Desayunos de Trabajo
 Fecha: 24 de Octubre de 2007 - 9.00 -11.00 h.
Lugar de celebración: World Trade Center - (Muelle de Barcelona, s/n. 08039 Barcelona)
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Introducción
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La Asociación @asLAN, con la colaboración especial de Astic organiza el próximo 24 de Octubre el desayuno de trabajo "Tendencias tecnológicas en las Administraciones Públicas: Calidad y disponibilidad de los Servicios".
El objetivo de este encuentro, es establecer un coloquio fluido y cercano entre profesionales TIC del Sector Público y Privado, que permita profundizar en las tendencias y necesidades de las AA.PP. en un tema de actualidad tecnológica.
Un excelente oportunidad para obtener una visión global y de gran valor estratégico.
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Disponibilidad de asistencia
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La asistencia (previa inscripción) a estos encuentros está restringida a profesionales de empresas Asociadas @asLAN y Administraciones Públicas. Disponibilidad Limitada (16 plazas por evento). Con posterioridad al evento, se difundirá el contenido principal del mismo por VideoOnLine con password y otros medios..
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Invitados Especiales
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 Nombre: Nombre Apellido Apellido
Cargo: Cargo que ocupa en la empresa
Organización: Nombre de la compañia / organización
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"Las Administraciones Púiblicas nos encontramos ante una demanda creciente de servicios por parte de los ciudadanos y al mismo tiempo unas mayores exigencias de calidad y disponibilidad de los servicios, tal como se refleja en la reciente Ley de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos en la que amplian sustancialmente los derechos de los ciudadanos, por lo que vamos a tener que cambiar nuestros modelos de gestión, de provisión de RRHH, de tecnología y de soluciones, abriéndonos a decisiones como la gestión integral de los servicios y la externalización, aunque para ello aún queda mucho por sistematizar en lo relativo a metodologías de gestión compartida, métricas de medición de calidad de servicios, acuerdos contractuales de nivel de servicio y sobre todo un cambio de cultura organizativa." |
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Nombre: Nombre Apellido Apellido
Cargo: Cargo que ocupa en la empresa
Organización: Nombre de la compañia / organización
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"Las Administraciones Púiblicas nos encontramos ante una demanda creciente de servicios por parte de los ciudadanos y al mismo tiempo unas mayores exigencias de calidad y disponibilidad de los servicios, tal como se refleja en la reciente Ley de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos en la que amplian sustancialmente los derechos de los ciudadanos, por lo que vamos a tener que cambiar nuestros modelos de gestión, de provisión de RRHH, de tecnología y de soluciones, abriéndonos a decisiones como la gestión integral de los servicios y la externalización, aunque para ello aún queda mucho por sistematizar en lo relativo a metodologías de gestión compartida, métricas de medición de calidad de servicios, acuerdos contractuales de nivel de servicio y sobre todo un cambio de cultura organizativa." |
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Nombre: Nombre Apellido Apellido
Cargo: Cargo que ocupa en la empresa
Organización: Nombre de la compañia / organización
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"Las Administraciones Púiblicas nos encontramos ante una demanda creciente de servicios por parte de los ciudadanos y al mismo tiempo unas mayores exigencias de calidad y disponibilidad de los servicios, tal como se refleja en la reciente Ley de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos en la que amplian sustancialmente los derechos de los ciudadanos, por lo que vamos a tener que cambiar nuestros modelos de gestión, de provisión de RRHH, de tecnología y de soluciones, abriéndonos a decisiones como la gestión integral de los servicios y la externalización, aunque para ello aún queda mucho por sistematizar en lo relativo a metodologías de gestión compartida, métricas de medición de calidad de servicios, acuerdos contractuales de nivel de servicio y sobre todo un cambio de cultura organizativa." |
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Asociación @asLAN.
