Esto conlleva la aparición e implantación de modelos basados en Cloud como nueva forma de prestación de servicios de negocio y tecnología, que permite al usuario acceder a un catálogo de servicios adaptados a las necesidades de su negocio. De esta forma flexible y adaptativa, las demandas no previsibles o de picos de trabajo, no requeriran de inversiones adicionales y sus costes se adaptaran pagando únicamente por el consumo efectuado.
El cambio paradigmático que ofrecen los servicios cloud es que permite aumentar el número de servicios basados en la red. Esto genera beneficios para los usuarios que tienen la posibilidad de acceder a ellos, disfrutando de la ‘transparencia’ e inmediatez del sistema y de un modelo de pago por consumo.
Los beneficios a priori parecen claros: disminución del coste total de operación, se evitan gastos de capital en TI a través de la externalización, continuidad del negocio, soluciones de contratación flexible, acuerdos de nivel de servicio (SLA), mayor disponibilidad tecnológica, etc..
Existen toda una suite de empresas que ofrecen software como servicio (SaaS) , la plataforma como servicio (PaaS) y la infraestructura como servicio (IaaS). No es fácil mantener y gestionar los diferentes servicios en la nube sin tener bien dimensionada la parte de red, sobre todo en lo que se refiere a la parte WAN, donde deberemos planificar el ancho de banda necesario para poder mantener el correcto funcionamiento de los servicios contratados en la nube.
La elección del proveedor de cloud así como la integración con el operador de red suele ser una tarea compleja y muchas veces equivocada.
Desde nuestra experiencia como operador de telecomunicaciones y proveedor de servicios gestionados, nuestra recomendación antes de elegir el proveedor o proveedores es:
Identificar los servicios susceptibles de externalizar:
• Fuertes picos de demanda
• Necesidad de alta disponibilidad
• Soporte especializado
Identificar las necesidades WAN:
• Anchos de banda / Tecnologías
• QoS
• Backups
Identificar proveedor servicio:
• SLA
• Control extremo a extremo
• Integración red
Elegir dentro de los diferentes tipos de cloud, público, privado o híbrido viene condicionado por las necesidades y tipología de los diferentes servicios cloud a utilizar. El modelo de negocio como Operador y Proveedor de Servicios permite ofrecer cualquier tipo de cloud y realizar una integración perfecta utilizando accesos y conexiones públicas (Internet) o mejor aun,privadas ( Red privada MPLS). De esta manera se garantiza la disponibilidad y calidad de servicio extremo a extremo (QoS), se mantienen los más altos niveles de Servicio (SLA) , se simplifica la gestión con un solo proveedor como interlocutor para cualquiera de los servicios contratados, bien sean servicios basados en cloud o accesos y conexiones con diferentes tecnologías y anchos de banda.
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