¿Qué importancia tiene la tecnología en la mejora de la productividad de la empresa?
La tecnología ocupa cada día un papel más importante en la mejora de la productividad, ya que aporta unas mejoras reales en la actividad del día a día de la empresa. Dentro de las mejoras que la tecnología puede ofrecer a la empresa se encuentran las comunicaciones unificadas, mensajería instantánea, herramientas para reuniones virtuales que permiten compartir documentos o grabar la reunión y aplicaciones de movilidad que favorecen el teletrabajo y que afectan en gran medida y de forma inmediata a la productividad de una empresa.
La inversión en tecnología no debe contemplarse como un gasto ya que en la mayoría de casos permite un ahorro de costes para la empresa amortizando rápidamente dicha inversión. Muchos gastos de viajes y tiempo de desplazamientos de los empleados de una empresa pueden evitarse gracias a ciertas aplicaciones tecnológicas que además afectarán de forma positiva al trabajador favoreciendo la conciliación con la vida laboral y familiar, reducción del espacio requerido para los empleados de una empresa y un largo etcétera de beneficios económicos y sociales.
Hoy en día gracias a la tecnología no es necesario estar físicamente en la empresa para poder trabajar y dar respuesta a los clientes de forma inmediata, esto conlleva a una mejor calidad de los servicios prestados al cliente y por lo tanto un mayor aprovechamiento del tiempo.
Con todas las ventajas que la tecnología aporta, la innovación tecnológica debe estar presente en cualquier tipo de empresa ya que es una pieza básica para mejorar la competitividad y de vital importancia para sobrevivir en un mercado cada día más exigente dónde la calidad del servicio y la rapidez de respuesta son aspectos cada vez más valorados por los clientes.
¿Cómo pueden las TIC convertirse en uno de los pilares que lleguen a sostener un nuevo modelo económico?
La tecnología es el motor de los grandes cambios económicos y culturales que estamos viviendo y por lo tanto el sector TIC es fundamental para el desarrollo de la llamada “Sociedad del Conocimiento”. Con la situación económica actual que estamos viviendo en España hay una necesidad de un cambio de modelo económico que nos ayude a salir lo antes posible de la crisis.
Las nuevas tecnologías y la innovación son factores fundamentales para el cambio.
La innovación es un factor esencial para mejorar la competitividad del sistema productivo y por lo tanto hay una serie de aplicaciones tecnológicas que ofrecen a las empresas nuevos servicios y nuevos modelos de negocio que les permitirán incrementar sus ingresos. Algunos ejemplos son la teleasistencia, vigilancia, etrainings…etc.
Éstos nuevos modelos de negocio que se crean con la ayuda de la tecnología permitirá buscar a las empresas nuevos ingresos y ampliar negocio en mercados dónde anteriormente no tenían presencia.
¿Qué tecnología cree que va a despuntar en los próximos años y más desarrollo va a tener?
A modo general creo que la tecnología que más desarrollo tiene y tendrá es la convergencia IP.
El mercado de la banda ancha ha alcanzado un grado de desarrollo que hace apenas unos años era impensable. La evolución tecnológica, una demanda en expansión, una oferta cada vez más especializada han provocado una transformación del mercado.
El espectacular crecimiento del tráfico en Internet y la convergencia de voz, datos e imagen en una única red hacen necesaria la evolución de las comunicaciones de la mano de IP.
El Internet Protocol, IP, el lenguaje en el que “habla la Red”, aparece ahora también como el elemento integrador, capaz de hacer converger todas las necesidades de comunicación de compañías y usuarios en una misma infraestructura.
La necesidad de interconexión y de una gestión centralizada de la información de una empresa, es otra de las exigencias del nuevo modelo económico que nos lleva necesariamente la adopción de IP como elemento integrador.
La tecnología IP es una de las más robustas y estandarizadas, y constituyen la única base posible sobre la que apoyar la continua innovación y el desarrollo de aplicaciones de valor añadido. Entre las ventajas que presenta IP destaca la posibilidad de integrar diversos servicios en una única red, una mejor interoperabilidad entre múltiples dispositivos y la posibilidad de ofrecer múltiples servicios.
Asociación @asLAN
