Entre las nuevas soluciones y modos de aplicación de la convergencia hay que destacar lo que venimos identificando como convergencia fijo-móvil. Esta convergencia no tiene únicamente relación con el uso de un mismo terminal, también con la convergencia de las redes y tener a disposición las mismas aplicaciones cuando nos enlazamos a través de red fija o móvil. En este año se consolidará con un auténtico nivel de calidad "profesional" la telefonía en WLAN (VoWLAN). Nuevos modelos de access point, acompañados de servidores de control que gestionan adecuadamente la calidad y reducen los tiempos para roaming, hacen posible obtener unos resultados superiores a los hasta ahora habidos para estas soluciones de movilidad. En este terreno, el siguiente paso se dará para eliminar otra de las actuales barreras en las comunicaciones, buscando la convergencia entre la red de empresa y el operador. Para ello, uno de las vías se orienta hacia los terminales duales, pero no será algo que veamos consolidarse en un corto término.

Otra de las formas en las que la convergencia se va a poner de manifiesto en este año será con el ofrecimiento de nuevas soluciones desde el punto de vista de nuevos modelos de despliegue y explotación. Nuevos soft-switch nativos SIP de gran capacidad y alto nivel de prestaciones, con arquitecturas abiertas basadas en los modelos ya conocidos en las TI, van a facilitar despliegues y arquitecturas que giran en torno a un data center, desde el que se da servicio a numerosas sedes de una empresa o, en contraste, a múltiples pequeñas o medias empresas, independientes entre sí. Estas soluciones de despliegue de la convergencia simplificarán la externalización de servicios de voz, de forma similar a lo que viene ocurriendo con otras aplicaciones TI. Se abren las posibilidades de managed o hosted services, que no sólo pueden ser proporcionados por un operador, sino también por un ISP. Además de la posible mejora del coste total de propiedad (TCO) se podrá mejorar en la ya mencionada convergencia red privada-red de operador.

Seguirán su evolución en cuanto a posibilidades e implantación las soluciones ya conocidas, como Mensajería Unificada e Instantánea, Gestión de Presencia y Portales Personales de gestión de las comunicaciones. Soluciones muy orientadas a reforzar la capacidad y calidad de comunicación en entornos de movilidad, pues dentro de la mejora de procesos y productividad este es un aspecto que con rapidez y relevancia puede conseguirlo.