Siemens Enterprise Communications ha anunciado hoy el lanzamiento de actualizaciones para toda su gama de soluciones de comunicaciones unificadas y colaboración con el fin de mejorar la movilidad, aumentar la eficiencia empresarial y reducir los costes de las pequeñas y medianas empresas (PYMES).
Las actualizaciones a OpenScape Office y a la plataforma de voz HiPath 3000 incluyen al nuevo cliente de tabletas que quiere utilizar las comunicaciones unificadas (CU) en ese dispositivo, OpenScape Web Collaboration y un complemento de CU para Microsoft Outlook 2010. Estas soluciones ayudan a las PYMES a prestar un servicio de mayor calidad a sus clientes y a reducir sus costes de comunicaciones ya que, de acuerdo con un informe de reciente publicación, estos elementos constituyen las principales prioridades para los ejecutivos de las PYMES.
Según un estudio a escala mundial realizado por Kaiser Associates, la mayoría de los responsables de la toma de decisiones de TI en las PYMES consideran la mejora de las capacidades de comunicación como una prioridad estratégica fundamental, especialmente en las esferas de la integración de los sistemas de voz y comunicaciones, la movilidad y la colaboración. La nube, el vídeo y los medios sociales también figuraban entre las prioridades señaladas en dicho estudio. No obstante, solo una tercera parte de las PYMES han desarrollado una estrategia concreta de comunicaciones y menos de una cuarta parte de ellas utilizan actualmente una solución de CU.
Con casi siete millones de usuarios de PYMES y un crecimiento de un 67% en las ventas de sistemas OpenScape Office en el último año, Siemens Enterprise Communications se encuentra bien posicionada para ofrecer las soluciones integrales de comunicaciones unificadas que necesitan las PYMES para dar respuesta a sus necesidades.
“El aumento de la movilidad y la flexibilidad de los dispositivos de consumo y el fenómeno ‘use su propio dispositivo’ han llevado a las empresas a reconsiderar sus infraestructuras de comunicaciones, pasando de soluciones sin capacidad de interacción que proporcionaban únicamente servicios de voz, a implementaciones de comunicaciones unificadas a gran escala que les proporcionan la flexibilidad que necesitan para conseguir una movilidad total y una experiencia de cliente mejorada”, comenta Jorge Duel, Resellers Channel Sales Manager de Siemens Enterprise Communications. “Siemens Enterprise Communications ha diseñado la última versión de OpenScape Office para dar respuesta a esas demandas y anticiparse a las necesidades futuras de las empresas, puesto que las PYMES luchan constantemente por lograr una mayor productividad y facilidad de uso, además de por reducir sus costes”.
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