masscomm se convierte así en formador autorizado de Alcatel-Lucent en nuestro país.
Siguiendo el acuerdo establecido entre las dos empresas, el primer curso de certificación ACFE de Alcatel-Lucent se celebró la última semana del mes de noviembre, en Logroño, con una asistencia de 8 técnicos de diferentes distribuidores de toda la geografía nacional, que cumplieron su objetivo y consiguieron su certificado oficial.
El nivel de certificación ACFE corresponde a la certificación de postventa para telefonía IP y permite realizar trabajos de mantenimiento de primer nivel, instalaciones personalizadas, diagnósticos de fallo de productos y servicio de recambio de piezas de repuesto.
Alcatel-Lucent ofrece una certificación por cada etapa del ciclo de vida de un producto, incluyendo preventa, venta y postventa, con un certificado independiente para los productos de telefonía y redes IP y especialización en voz sobre IP. La certificación supone grandes ventajas para ellos y sus clientes, entre ellas:
- Constituye un reconocimiento de la inversión personal que han realizado en su desarrollo profesional.
- Optimiza los resultados para los clientes y business partners, garantizando soluciones satisfactorias para las necesidades del cliente.
- Crea un entorno empresarial positivo y competitivo para los ingenieros.
- Garantiza que la solución se va a implantar correctamente y que su mantenimiento resultará rentable al tiempo que establece un nivel de calidad para el usuario final.
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