Las delegaciones de la compañía, situadas en España, Mediterráneo y Caribe estarán conectadas contra el Service Center donde se albergarán las citadas máquinas. Con este acuerdo, el operador Tele2 Comunitel se consolida como indiscutible referente en procesos de externalización tras haber llevado a cabo con éxito otros procesos similares como los de Semantic Systems, Picking Pack, Fagor Automation, Faes Farma, Urvina, etc.
Tele2 Comunitel, a partir de los requisitos y necesidades planteadas por GRUPO IBEROSTAR, ha diseñado un proyecto “a medida” para ofrecer una solución global a dichas demandas. Esta solución garantiza a la Compañía la máxima disponibilidad de sus sistemas informáticos, gracias a la monitorización y gestión de los mismos por parte de Tele2 Comunitel, así como el suministro de unas comunicaciones de máxima calidad, que eliminan posibles puntos de fallo único tanto en líneas como en routers de acceso. Además, esta solución minimiza la posibilidad de que se produzca cualquier incidente relacionado directamente con la aplicación o con los servidores y comunicaciones.
Según los responsables de GRUPO IBEROSTAR, la elección de Tele2 Comunitel para llevar a cabo este proyecto se ha basado en la capacidad del operador “para responder a todas las demandas planteadas, dándonos una solución global y a la medida de nuestras necesidades y evolución empresarial, que nos permite mantener de forma segura nuestros equipos y aplicaciones sin tener que recurrir a fuertes inversiones de infraestructuras que difícilmente se rentabilizan”.
El Service Center de Tele2 Comunitel, puesto en marcha en 2003, ocupa una superficie de 2500 m2 y ha supuesto una inversión de 5 millones de euros. Tiene capacidad para dar servicios a 9.000 empresas y ha sido construido siguiendo los más exigentes criterios de diseño aplicados internacionalmente a este tipo de instalaciones (suministro de energía, anti-incendios, seguridad anti-intrusión, conectividad completamente redundante, servicios de protección de nivel superior como sistemas de back up firewalls y antivirus).
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