Aastra, empresa líder en la vanguardia del mercado de las comunicaciones de empresa, da un paso más hacia el futuro de las comunicaciones unificadas con el lanzamiento de la versión R3.1 de TWP (Telephony Web Portal), la solución de colaboración y comunicaciones unificadas para la gama Aastra 5000.
La eficacia y la capacidad de reacción inmediata son requisitos fundamentales para las empresas actuales. Por otra parte, la rapidez con la que avanzan las nuevas tecnologías de comunicación en Internet y movilidad obligan a mantener una flexibilidad constante para adaptarse a los cambios. En este contexto, Aastra presenta la versión R3.1 de Telephony Web Portal, su solución de comunicaciones unificadas multimedia.
Un único paquete de software cubre todas las necesidades de comunicación de la organización, sea cual sea su tamaño, con una interfaz de usuario cómoda y fácil de utilizar, y posibilidades múltiples de configuración y personalización gracias a los distintos módulos combinables.
“Las comunicaciones de empresa exigen las mejores prestaciones y facilidad de uso a un coste razonable y con la máxima flexibilidad. La nueva versión de Telephony Web Portal abarca todas las comunicaciones, desde la videoconferencia hasta el e-mail, o la telefonía IP y móvil. Su aplicación no sólo mejora sustancialmente la productividad de los usuarios sino que contribuye a fidelizar y a generar satisfacción en los clientes", comenta César Martínez Noguerales, Director de Marketing de Aastra en España.
Telephony Web Portal unifica de forma flexible y eficaz las comunicaciones de la empresa, abarcando desde el envío de correos electrónicos y mensajería SMS hasta la gestión de llamadas telefónicas, vídeo y chat. Su aplicación permite simplificar y acelerar los intercambios de información dentro y fuera de la empresa, adaptar el entorno de trabajo a nuevos canales de comunicación y mejorar la productividad con herramientas de colaboración avanzadas.
La nueva interfaz de barras de usuario y menús de TWP R3.1 facilita la gestión de las comunicaciones mediante comandos sencillos, permitiendo llamar con un solo clic, arrastrando el número de teléfono a la barra de usuario o con un simple copiar/pegar. Otras operaciones que TWP posibilita son las búsquedas de contactos en múltiples directorios, el acceso a registros de llamadas o el control de presencia (telefónico, en calendario Outlook/Notes, de actividad en el PC o movilidad). Con el módulo TWP Softphone, el PC puede utilizarse como teléfono, así que no hace falta disponer de terminal telefónico. Esta herramienta es especialmente útil para trabajadores móviles que no disponen de oficina.
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